Refund policy

感谢你选择紫微猴。我们希望你对我们的服务满意,不过要是觉得不够好,我们支持14天内退款。退款政策细则:

  1. 退款申请期限:自购买之日起14天内,你可以申请退款。
  2. 申请方式:发邮件到 hello@trollingfate.com  ,标题写“退款申请”,邮件里请提供订单号和退款原因。
  3. 退款处理时间:收到你的退款申请后,我们会在5个工作日内处理,钱会原路退回到你的支付账户。
  4. 退款条件:请确保提供的订单号和购买信息准确无误,信息错误可能会导致退款延迟或无法退款。
  5. 特殊情况:如果遇到任何问题或特殊情况,请随时联系我们的客服团队,我们会尽力帮你解决。

退款只适用于首次购买的产品,不适用于已退款过的再次购买产品。退款金额不包括已支付的服务费用或手续费。